El GPS para la Empresa Familiar

Modelo FLY+

Medir · Entender · Actuar

La primera herramienta de diagnóstico sistémico para empresas familiares. Mida la temperatura de su sistema antes de que el termómetro estalle.

Ejemplo de resultado

3.2/5
Zona Naranja
F
3.7
L
2.6
Y
3.3
3
Dimensiones clave
9
Variables medidas
45
Ítems de diagnóstico
30'
Duración estimada

El Problema

¿Por qué fracasan las
empresas familiares?

🔇

El silencio como norma

Los temas más importantes —sucesión, desempeño, herencia— se evitan durante años hasta que estallan en el peor momento posible.

🫂

El amor como sustituto

La confianza familiar reemplaza a los procesos y las reglas. Cuando el afecto falla, no hay estructura que sostenga la empresa.

👤

El apellido sobre el mérito

Cargos asignados por parentesco deterioran la cultura y desmotivan al talento externo. El sistema lo sabe, aunque nadie lo diga.

⚖️

La equidad percibida rota

Cuando alguien siente que su esfuerzo no tuvo un correlato justo en el patrimonio, el resentimiento lo contamina todo.

Fuentes: Family Business Review · McKinsey & Company · PwC Family Business Survey

Una verdad que el mundo evita decir

"En las empresas familiares, el mayor riesgo no es el mercado. Es la mesa del domingo."

— John Ward, Kellogg School

70%
No sobrevive a la 2ª generación
90%
De quiebres son por conflicto familiar
3x
Más rentables con gobierno formal
100%
De familias empresarias enfrentará tensiones internas
Mide tu empresa ahora →

El Método

Cómo funciona
el diagnóstico

Un proceso estructurado que convierte la intuición en información estratégica accionable.

01
📋

Responda el cuestionario

45 afirmaciones en escala 1–5. Cada miembro lo responde de forma independiente y confidencial. Duración estimada: 25–35 minutos.

02
📊

Calcule su Índice FLY+

El sistema genera automáticamente su puntaje global y por cada una de las 9 variables. El mapa de calor muestra dónde está la tensión real.

03
🎯

Identifique prioridades

El informe señala el cuello de botella sistémico, las variables críticas y un plan de acción concreto por zona de riesgo.

Informe Ejemplo

Así se ve su
diagnóstico real

Basado en casos reales. Su informe tendrá la misma profundidad de análisis.

Empresas Riquelme & Hijos Ltda.

Sector Agroindustrial · 2ª Generación · 3 Respondentes · 28 años de historia

Fecha
Marzo 2026
Consultor
Felipe Bozzo
Índice FLY+ Consolidado
3.2
sobre 5.00
Zona Naranja — Riesgo Intermedio
F Fuerzas Familiares
3.7
L Lógica Empresarial
2.6
Y Yacimiento Patrimonial
3.3
Lectura clave: El sistema tiene una base relacional sólida (F=3.7) pero la Lógica Empresarial es el cuello de botella crítico (L=2.6). El gobierno corporativo y la gestión por mérito requieren intervención urgente.
F1 — Conversación
Calidad del diálogo y seguridad psicológica
4.2
F2 — Lealtades
Transparencia de alianzas y poder real
3.3
F3 — Cumplimiento
Certeza de que lo pactado se cumple
3.7
L1 — Gobierno
Efectividad del directorio
2.0
L2 — Mérito
Cargos por competencia vs. apellido
2.8
L3 — Liderazgo
Autoridad moral del líder
3.0
Y1 — Transparencia
Claridad en la información patrimonial
3.5
Y2 — Jurídico
Protocolos y testamentos vigentes
2.9
Y3 — Equidad
Percepción de justicia en la distribución
3.5

⚠ Patrón detectado: "La Empresa Huérfana"

El sistema relacional familiar funciona (F=3.7), pero la arquitectura empresarial es el punto de quiebre. El directorio opera sin autoridad real (L1=2.0) y los cargos directivos no se asignan por mérito de forma consistente (L2=2.8). Este patrón es engañoso: los indicadores financieros pueden parecer sanos mientras el conflicto se incuba silenciosamente. El detonante probable será el proceso de sucesión.

Plan de acción recomendado

Urgente L1 — Gobierno: Constituir el directorio con al menos 2 directores externos independientes. Establecer reglamento interno con atribuciones vinculantes. Plazo: 60 días.
Preventivo L2 — Mérito: Definir perfiles de cargo explícitos. Aplicar evaluaciones de desempeño con igual criterio para familiares y externos. Plazo: 90 días.
Preventivo Y2 — Jurídico: Revisar y actualizar protocolo familiar y testamentos. Contratar asesoría jurídica especializada. Plazo: 120 días.
Consolidar F1 — Conversación (4.2): Fortaleza del sistema. Formalizar los espacios de diálogo existentes para institucionalizar esta capacidad antes de iniciar los cambios estructurales.
Obtén tu propio informe →

Lo que obtiene

Ventajas del
diagnóstico FLY+

No es un test de personalidad. Es información estratégica que transforma la forma en que lidera su empresa familiar.

🗺️

Un mapa claro del sistema

Por primera vez tendrá datos objetivos sobre dónde está la tensión real. El cuello de botella sistémico queda expuesto con nombre y apellido.

De la intuición al dato
⏱️

Medicina preventiva

Actúe antes de que el conflicto llegue a los abogados. El costo de un diagnóstico es una fracción del costo de un quiebre familiar o societario.

Prevenir es más barato
📊

Comparativo multipersona

Aplíquelo a todos los miembros clave y compare percepciones. Las brechas entre cómo cada uno ve el sistema son tan reveladoras como los puntajes.

Ver el sistema completo
🎯

Plan de acción concreto

No termina en un número. Cada variable viene con interpretación narrativa, preguntas de facilitación y acciones específicas por prioridad.

Del diagnóstico a la acción
🔒

Confidencial y objetivo

Cada persona responde de forma independiente. El resultado consolida percepciones sin el sesgo de quien tiene más poder en la sala.

Sin filtros ni jerarquías
🧭

Base para la conversación

El informe convierte el conflicto implícito en datos que todos pueden ver, discutir y trabajar sin atacarse. Es el inicio, no el fin.

Datos que abren diálogo

Interpretación de resultados

El semáforo de
riesgo FLY+

Su Índice FLY+ ubica a su empresa en una de estas tres zonas, cada una con una hoja de ruta distinta.

4.0 – 5.0

Zona Verde

Alta solidez sistémica. Momento óptimo para iniciar procesos de sucesión, expansión o formalización de la siguiente generación.

2.5 – 3.9

Zona Naranja

Riesgo intermedio. El sistema funciona pero con tensiones latentes que un evento gatillante puede convertir en fractura.

1.0 – 2.4

Zona Roja

Riesgo alto. Conflicto activo o enquistado. Se requiere intervención inmediata y acompañamiento especializado.

Planes de diagnóstico

Elija el nivel de
profundidad que necesita

Desde un primer acercamiento gratuito hasta una facilitación completa con hoja de ruta.

Plan Básico

Diagnóstico Individual

Gratis

Primer acercamiento al modelo

  • Cuestionario FLY+ completo (45 ítems)
  • Índice FLY+ global y por dimensión F · L · Y
  • Análisis de las 9 variables con puntaje
  • Zona de riesgo Verde · Naranja · Rojo
  • Informe PDF individual · formato profesional
  • Plan de acción básico por prioridad
Iniciar en www.flyplus.cl

Plan Premium

Diagnóstico Profundo + Facilitación

60 UF / sistema familiar

Transición crítica o conflicto activo

  • Todo lo del Plan Ampliado
  • Entrevistas individuales previas (60 min c/u)
  • Informe enriquecido con hallazgos cualitativos
  • Factor Plus (+) documentado y analizado
  • Análisis de 3 escenarios estratégicos con matriz
  • Sesión de Consejo de Familia facilitada (3 h)
  • Hoja de ruta 180 días con KPIs por fase
  • Sesión de seguimiento a 6 meses — revisión FLY+
Felipe@felipebozzo.cl

Trayectoria Internacional

Empresas que han
confiado en Felipe Bozzo

Más de 20 años acompañando organizaciones de distintas industrias y países.

Turbo Energy
NASDAQ · Energía
Umbrella Global Energy
España · Energía
Entel
Chile · Telecomunicaciones
Air France
Francia · Aviación
Banco Estado
Chile · Banca
Walmart
Retail Internacional
Falk
Dinamarca · Industria
Qpartner
Alemania · Consultoría
Verdissimo
Francia · Agro
Aquaservice
España · Distribución
Hotel Bosmi
Italia · Hospitalidad
Grupo Dominguís
Valencia · Empresa Familiar
Universidad de los Andes
Bogotá · Educación Superior
Univ. Andrés Bello
Chile · Educación Superior
Univ. Europea de Madrid
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Orbyta
Chile · Telecomunicaciones
Metalúrgica Hund
Chile · Empresa Familiar
ORSAN
Chile · Holding Financiero
Búho
Bogotá · Innovación
Univ. Autónoma de Chile
Chile · Educación Superior

Lo que dicen quienes ya lo hicieron

Resultados
reales

★★★★★

"Felipe ha sido fundamental en el desarrollo estratégico de nuestra empresa. Ayudándonos a construir una hoja de ruta clara, progresiva y flexible."

GB
Gianfranco Bertonati
CEO, Bertonati Vehículos Especiales
★★★★★

"Felipe es una persona de una capacidad extraordinaria para observar el mundo desde distintos ángulos."

ES
Enrique Selva
CEO, Umbrella Global Energy
★★★★★

"Sólo se me ocurre una palabra para definir a Felipe como docente: PRICELESS. El lograr reunir bajo una misma persona: experiencia directiva + experiencia como empresario + background formativo de primer nivel + experiencia internacional y que además sea un apasionado de la formación y de transmitir enseñanzas, es algo muy difícil de encontrar."

AP
Agustín Peralt, PhD
Universidad de Valencia

Material descargable

Recursos gratuitos

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📊

Informe FLY+ — Ejemplo

Vea cómo se ve un diagnóstico real. Basado en un caso demo con análisis completo.

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El marco teórico completo del Modelo FLY+. Dimensiones, variables y metodología.

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la temperatura de su sistema?

El diagnóstico es confidencial y toma 30 minutos. El informe llega a su correo y al equipo de Felipe Bozzo para un análisis personalizado.

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Escriba a felipe@felipebozzo.cl  ·  www.felipebozzo.cl  ·  flyplus.cl

Sobre el Autor

Felipe Bozzo Smith — Consultor experto en estrategia, liderazgo adaptativo y gestión de conflictos en empresas familiares. Con más de 20 años de trayectoria internacional, une el rigor académico con la experiencia de haber vivido desde dentro las dinámicas de una empresa familiar.

MBA — ESIC Business School, Valencia PDD — IESE Business School Harvard Kennedy School Profesor en Escuelas de Negocios Aterrizaje de Emergencia La Bisagra de los Tiempos Escuela de Liderazgo Felipe Bozzo